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Información Sobre el Producto
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Pedidos y Encargos
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Leirispumas vende sus productos exclusivamente a través de revendedores autorizados y de este sitio web. Cualquier compra o pedido realizado a otras empresas (que no sean distribuidores autorizados) son responsabilidad exclusiva del comprador, y no asumimos ningún compromiso sobre la autenticidad de los productos o sus garantías.
Rechazo de Órdenes
Podemos negarnos a aceptar cualquier pedido a nuestra entera discreción si, entre otras cosas, hay un error que sea obvio e indiscutible en el precio o en la descripción del producto en el momento de la solicitud del pedido, su pago es rechazado, no entregamos en la zona en la que se encuentra su dirección de entrega y/o tenemos cualquier otra duda respecto a la dirección de entrega que nos ha proporcionado.
Si nos negamos a aceptar un pedido, no podrá reclamarse ninguna compensación o indemnización por la pérdida o la frustración de cualquier expectativa por su parte.
Política de Precios
Los precios a pagar por los productos se muestran en nuestro sitio web. Podemos, en su caso, hacer un cargo adicional con respecto a los gastos de envío, que se mostrará por separado antes de completar su pedido en nuestro sitio web, o hacer cualquier pago. Todos los precios de los productos presentados en nuestro sitio web incluyen el IVA portugués al tipo vigente. En las páginas de productos de nuestro sitio web, todos los precios no incluyen los gastos de envío, que, en su caso, se añadirán a la cesta de la compra antes de completar el pedido en nuestro sitio web o de realizar cualquier pago.
Pagos y Métodos de Pago
Los métodos de pago disponibles y que se aceptan en este sitio web son la transferencia bancaria o el pago por PayPal. El pago por PayPal se realiza en la página web de PayPal, a la que será redirigido en el momento de la compra, incluso antes de finalizar el pedido. Este pago debe realizarse en el momento de realizar el pedido. El pago por transferencia bancaria deberá realizarse en una fase posterior a la realización del pedido, siguiendo las instrucciones disponibles tras la selección de dicha opción, que podrá leer en la confirmación del pedido que se le enviará a su correo electrónico, tras finalizar el mismo. Leirispumas no se hace responsable, ni puede ser obligado a cumplir con la solicitud de pedido, si la prueba mencionada es ilegible, imperceptible y/o incorrecta. No enviaremos los productos solicitados hasta que hayamos recibido el pago completo del importe del pedido.
Todas las transacciones de pago pueden estar sujetas a controles de validación y autorización por parte de los proveedores de servicios aplicables y/o por nosotros. Si su proveedor de servicios de pago se niega a autorizarnos el pago, no seremos responsables de ningún retraso o de la no aceptación de los pedidos que realice. Si, por cualquier motivo, se rechaza un pago después de que hayamos enviado algún producto, tendremos derecho a solicitarle el pago o a recuperar dicho(s) producto(s) en su posesión. También podemos cobrarle por recuperar los productos o por obtener un pago adicional.
La plena propiedad y el título de cualquier producto que se nos pida seguirá siendo de Leirispumas y no se transferirá a usted hasta que hayamos recibido el pago completo del valor de dicho producto.
Envíos y Entregas
Enviamos nuestros productos a las direcciones situadas en la España Peninsular (excluyendo las Islas Baleares y Canarias). Si no realizamos entregas en la dirección deseada y prefiere hacer su pedido y recoger los productos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o mediante el formulario de contacto de nuestro sitio web. La entrega de nuestros productos se realiza por CTT Expresso excepto cuando hay volúmenes de mayor tamaño que son entregados por el transportista que presenta las mejores condiciones de servicio/precio, estando por tanto sujetos a todos los procesos, reglas y normas específicas de este servicio. Todo el proceso se puede controlar a través de un código que se le entregará cuando su pedido salga de nuestra fábrica. Una vez realizado el pedido, no se puede cambiar la dirección de entrega. Si desea modificar la dirección de entrega después de haber realizado un pedido, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico, por teléfono o a través del formulario de contacto de nuestro sitio web.
El plazo estimado de entrega de un producto se determina a partir del momento en que recibimos y confirmamos la validez del pago. Aunque haremos todo lo posible para entregar los productos dentro del plazo de entrega estimado, dicho plazo es sólo indicativo y no podemos garantizar que la entrega se produzca dentro de dicho plazo. No obstante, cualquier pedido debe entregarse en un plazo de 15 días a partir de la fecha en que recibamos el pago del pedido, salvo que se acuerde lo contrario con usted. Deberá informarnos, poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono, si, por cualquier circunstancia especial, desea que el producto se entregue en una fecha concreta.
Usted puede ser responsable de pagar gastos de entrega adicionales si, el pedido no puede ser completado debido a que una persona no está presente al menos 18 años de edad para aceptar el pedido en la dirección de entrega o intentar cambiar la dirección de entrega después de que el producto ha sido enviado a usted.
Cancelación de Entregas
A menos que haya pedido un producto diseñado según sus especificaciones o manifiestamente personalizado, podrá cancelar su pedido y rescindir el contrato con respecto a cualquier producto por cualquier motivo y en cualquier momento a partir de la fecha en que realizó el pedido o en un plazo de 14 días a partir del día de recepción de dicho producto. En tal caso, tan pronto como sea razonablemente posible, y en cualquier caso dentro de los 30 días siguientes a la terminación, le devolveremos cualquier dinero que nos haya pagado. Seguirá teniendo que asumir los costes de entrega y devolución del producto. Si no devuelve el producto y tenemos que organizar la recogida, se le cobrará una tarifa de 75 libras más IVA por el servicio de recogida. El cliente también está obligado legalmente a mantener el producto en condiciones adecuadas hasta que se nos devuelva.
Si desea cancelar su pedido antes de que se le entregue el producto, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono; sin embargo, si su pedido ya ha sido procesado para su entrega, no podremos evitar que se le entregue el producto. No obstante, si desea ejercer su derecho de desistimiento después de haber recibido el producto, no debe utilizar el producto ni retirar ningún embalaje que aún esté en el producto, o si el embalaje ya ha sido retirado pero aún está en su posesión, debe devolver el producto con el embalaje.
Garantía Del Producto
Debe conservar toda la información de la garantía que acompaña a su producto, ya que puede ser necesaria si el producto resulta defectuoso de alguna manera. Debe inspeccionar cualquier producto que se le entregue dentro de un plazo razonable desde la entrega. Si un producto que recibe ha sido dañado en la entrega o es defectuoso dentro del periodo de garantía, debe notificárnoslo y devolvernos el producto, ya sea por correo o pidiéndonos que lo recojamos en su domicilio, a nuestro cargo. A su regreso, lo repararemos si es posible. Si no podemos reparar el producto, lo sustituiremos, si es posible, por otro idéntico. Si no es posible la sustitución por un producto idéntico, lo sustituiremos por otro idéntico y acordaremos un posible ajuste del precio del producto. Si nada de lo anterior es factible o deseable, le devolveremos las cantidades que nos haya pagado por el precio de compra del producto y los gastos de envío del mismo.
Si comprobamos que un producto devuelto por estar dañado o defectuoso no lo está, podemos devolverlo sin ningún tipo de reembolso.
Si un producto que ha recibido no es el que pidió, debe informarnos y devolvernos el producto, ya sea por correo o solicitando que lo recojamos en su domicilio, con los gastos a nuestro cargo. En este caso, le entregaremos el producto que ha pedido, si es posible. Si no podemos entregarle el producto que ha pedido, le devolveremos el precio de compra del producto y los gastos de envío en los que haya incurrido.
Reembolso
Realizaremos los reembolsos que le correspondan de acuerdo con estas Condiciones de Uso utilizando el mismo medio de pago que utilizó al realizar su pedido.
Uso y Cuidado de Los Productos
Usted se compromete a utilizar los productos únicamente en su forma normal y adecuada y a no alterarlos, modificarlos o interferir con ellos de ninguna otra manera. Usted se compromete a seguir las instrucciones del fabricante que se facilitan con los productos y a no utilizarlos de forma descuidada o negligente.
Disposiciones Generales
Si alguna de las partes de estas Condiciones de Uso es inaplicable (incluida cualquier disposición en la que excluyamos nuestra responsabilidad ante usted), la viabilidad de cualquier otra parte de estas Condiciones de Uso no se verá afectada. Si usted incumple estas Condiciones y nosotros no tomamos ninguna medida contra usted, eso no constituye una renuncia a nuestros derechos en relación con ese incumplimiento o con posteriores incumplimientos de estas Condiciones.
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